Barrierefreiheit
Unsere Kundinnen und Kunden leben mit einer Behinderung. Diese Website soll für sie, für ihre Angehörigen und für Menschen, die bei uns arbeiten möchten, ohne Hürden nutzbar sein: mit Tastatur, Sprachsteuerung, Screenreader oder Vergrößerung. Wir bauen sie nach den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Stufe AA, und der europäischen Norm EN 301 549.
Was wir anbieten und wie Sie uns erreichen
23Grad Assistenz organisiert Persönliche Assistenz für Menschen mit Behinderung im Rheinland rund um Köln. Am Anfang steht ein unverbindliches Telefonat, danach besuchen wir Sie dort, wo Sie gerade leben. Passt Persönliche Assistenz für Sie, gehen wir den Antrag mit Ihnen durch und bauen Ihr Team gemeinsam mit Ihnen auf.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221 201 976 14, als neue Kundin oder neuer Kunde unter 0221 310 499 35, Montag bis Donnerstag von 9 bis 16 Uhr und Freitag von 9 bis 14 Uhr. Per E-Mail schreiben Sie an info@23-grad.de. Auf Wunsch rufen wir Sie zurück. Bewerbungen nehmen wir per E-Mail an bewerbung@23-grad.de oder am Telefon entgegen.
Wie barrierefrei die Website ist
Maßstab für barrierefreie Websites ist die europäische Norm EN 301 549 mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Stufe AA. Wir bauen diese Website nach der aktuellen Fassung WCAG 2.2, Stufe AA. Darüber hinaus gibt es eine Vorlesefunktion und eine Seite in Leichter Sprache.
Die Website erfüllt diese Anforderungen weitgehend. Was noch fehlt und was nicht in unserer Hand liegt, steht im nächsten Abschnitt. „Vollständig“ schreiben wir erst, wenn eine unabhängige Prüfstelle das bestätigt hat.
Bei jedem Bau prüfen automatische Tests jede Seite. Von Hand prüfen wir die Seiten mit der Tastatur, bei 200 Prozent Vergrößerung, mit hohem Kontrast und mit dem Screenreader VoiceOver; was wir dabei finden, beheben wir laufend.
Was noch nicht barrierefrei ist
- Die Karte mit den Google-Bewertungen auf der Startseite kommt von Google und lädt erst nach Ihrem Klick. Auf ihre Barrierefreiheit haben wir keinen Einfluss. Alle Bewertungen erreichen Sie auch über den Link „Alle Bewertungen auf Google Maps lesen“.
- Unsere offenen Stellen stehen auf Indeed, einer Seite, die wir nicht selbst gestalten. Bewerben können Sie sich auch per E-Mail oder am Telefon.
- Die Seite in Leichter Sprache lassen wir noch von einer Prüfgruppe prüfen.
So lassen Sie sich die Seite vorlesen oder vergrößern
Oben auf jeder Seite finden Sie die Lesehilfen: „Seite vorlesen“ liest den Text mit der Stimme Ihres Geräts vor, unter „Aa“ machen Sie die Schrift größer oder schalten einen hohen Kontrast ein, und ein Klick führt Sie zur Seite in Leichter Sprache. Der Knopf liest ab der Stelle, an der Sie gerade auf der Seite sind. Haben Sie vorher Text markiert, liest er nur diesen Text.
Erscheint „Seite vorlesen“ bei Ihnen nicht, fehlt Ihrem Gerät eine deutsche Stimme. Dann, oder wenn Sie lieber Ihre gewohnten Einstellungen nutzen, hilft die Vorlesefunktion Ihres Geräts:
- Microsoft Edge: „Laut vorlesen“ (Strg + Umschalt + U)
- Firefox: Leseansicht (F9), dann „Anhören“
- Chrome auf dem Handy: „Diese Seite anhören“
- iPhone, iPad und Mac: „Bildschirminhalt sprechen“ in den Bedienungshilfen
- Android: „Vorlesen“ in den Einstellungen zur Bedienungshilfe
- Windows: Sprachausgabe (Windows-Taste + Strg + Eingabe)
Vergrößern können Sie jede Seite mit Strg und Plus, am Mac mit Cmd und Plus, auf dem Handy mit zwei Fingern.
Barriere melden
Kommen Sie auf dieser Website an einer Stelle nicht weiter, sagen Sie uns bitte Bescheid: per E-Mail an info@23-grad.de oder telefonisch unter 0221 201 976 14. Am besten nennen Sie die Seite und die Stelle. Wir melden uns innerhalb von fünf Werktagen. Ihre Ansprechpartnerin ist Jennifer Jofen.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind
Dann können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz wenden: www.schlichtungsstelle-bgg.de. Für die Überwachung der Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen ist die Marktüberwachungsstelle der Länder (MLBF) zuständig: Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, kontakt@mlbf-barrierefrei.de, www.mlbf-barrierefrei.de.
Stand: 5. November 2026. Diese Erklärung prüfen wir mindestens einmal im Jahr und nach jeder größeren Änderung.